Fraktpolicy

Din order behandlas inom 1–2 arbetsdagar. Alla produkter skickas från vårt internationella lager och levereras med spårbar frakt inom 4–9 arbetsdagar.

När din beställning har lagts får du en orderbekräftelse via e-post.

LEVERANSBEKRÄFTELSE & SPÅRNING

Så snart din order har skickats får du ett e-postmeddelande med din leveransbekräftelse och spårningsnummer.

Om du inte hittar mejlet, vänligen kontrollera din skräppost.

Hittar du fortfarande inget? Kontakta oss gärna på Info@lunelux.se, så hjälper vi dig direkt.

TULL & IMPORTAVGIFTER

Vid leverans från vårt internationella lager kan tull, moms eller importavgifter tillkomma beroende på ditt lands regler.

Dessa kostnader betalas av kunden och ingår inte i produktpriset.

RETURER

Du har 365 dagars ångerrätt. Om du inte är nöjd kan du returnera produkten och få full återbetalning.

Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning. Returfrakt bekostas av kunden.

Observera att ångerrätten inte gäller specialanpassade produkter.

Kontakta oss på Info@lunelux.se så hjälper vi dig med din retur.